Right of cancellation

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LUIS Technology GmbH, vertreten durch die Herren Dr. Matthias Feistel, Martin Groschke und Dr. Moritz Kübel, Kundencentrum/ Lieferadresse: Hammer Deich 70, 20537 Hamburg, E-Mail-Adresse: post@luis.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An LUIS Technology GmbH, vertreten durch die Herren Dr. Matthias Feistel, Martin Groschke und Dr. Moritz Kübel, Hammer Deich 70, 20537 Hamburg, E-Mail-Adresse: service@luis.de:

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

As a consumer, you have a right of cancellation in accordance with statutory law.

Information on the conditions, time limits and procedures applicable to the exercise of your right of cancellation, the cancellation form template and information on the costs you will have to bear for returning the goods in case of cancellation is available for you here:

 

   

Cancellation policy

Right of cancellation

You shall be entitled to cancel this contract within fourteen days without giving reasons. The cancellation period is fourteen days beginning with the day on which you, or a third party nominated by you other than the carrier, have or has taken possession of the last goods. To exercise your right of cancellation, you must inform us,

 

LUIS Technology GmbH
Hammer Deich 70
20537 Hamburg
Germany 

Telephone: 0049-(0)40-8972784-0
Fax: 0049-(0)40-8972784-15
Email: service@luis.de 

of your decision to cancel this contract by way of an unequivocal declaration (e. g. in a letter sent by mail, by telefax or by email). You may use the cancellation form template attached. However, use of this form is not mandatory. The cancellation period shall be deemed to have been observed if you notify us of exercising your right of cancellation prior to expiry of the cancellation period.

Consequences of a cancellation

If you cancel this contract, we shall be obliged to refund you for all payments we have received from you, including for delivery costs (with the exception of any additional costs arising due to your choice of a delivery option other than the most cost-efficient standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days from the day we have received the notification of your cancellation of this contract. This repayment shall be made with the same payment method you have used in the original transaction, unless otherwise agreed between you and us. You will not under any circumstances be charged a fee for this repayment. We may refuse to make a repayment until we have received the returned goods, or until you have provided proof of having returned the goods, whichever occurs first. You shall be obliged to return or deliver the goods to us without delay and in any case within fourteen days from the date you have notified us of your cancellation of this contract. The deadline shall be deemed to have been observed if you send the goods prior to expiry of the fourteen-day period. All direct costs of returning the goods shall be borne by you. You shall only be obliged to cover any loss in value of the goods if such loss in value is due to your handling of the goods for any purpose other than to inspect its quality, features and functionality.

 

 

Cancellation form template

 

(Should you wish to cancel the contract, please complete and return this form.)

 

To

LUIS Technology GmbH
Hammer Deich 70
20537 Hamburg
Germany

Telephone: +49 (0)40-8972784-0
Fax: +49 (0)40-8972784-15
Email: service@luis.de 

- I/We (*) hereby cancel the contract I/we (*) have concluded for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

 

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- Ordered on (*)/received on (*)

 

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- Name(s) of the consumer(s)

 

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- Address(es) of the consumer(s)

  

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- Signature(s) of the consumer(s) (only if the notification is sent as a hardcopy)

  

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- Date

 

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(*) Please delete as applicable